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聚積科技董事長楊立昌

　　LED大屏幕無論是國內(nèi)還是國外都發(fā)展得如火如荼，很多人看到了行業(yè)里的希望，雖然中國LED的總體產(chǎn)能仍然過剩，倒下了不少企業(yè)，但涌入的企業(yè)更多，這并不會削減想要深入LED照明市場的企業(yè)心中的熱情。

　　2013年1月15聚積舉行和諾瓦的簽約儀式發(fā)布會。在聚積的簽約發(fā)布會后，LED大屏幕網(wǎng)記者采訪到了聚積科技董事長楊立昌（以下簡稱“楊董”）。作為聚積的最高掌權(quán)人，楊董用富于智慧的回答接受了我們的采訪。對于一個LED人，在過去十年也經(jīng)歷了一個難得的黃金發(fā)展期。思考大屏產(chǎn)業(yè)的未來，更是每一個大屏人不可推卸的責任。作為中國經(jīng)濟升級版、偉大中國夢的有機組成部分，如何結(jié)合本行業(yè)和本企業(yè)自身發(fā)展特點，充分利用內(nèi)外部環(huán)境和資源，抓住下一個十年的歷史機遇期，全面發(fā)展，努力壯大，這正是本次專訪楊董要做出一些有益的回答。

　　對于本次戰(zhàn)略合作的意義，楊董介紹，LED顯示屏產(chǎn)業(yè)近年來瞬息萬變，面對產(chǎn)業(yè)的進步與挑戰(zhàn)，聚積不斷思考如何帶給客戶最佳的產(chǎn)品以及更多的價值。聚積除了把產(chǎn)品做好，更關(guān)注的是考慮如何提供更好的服務(wù)。中國身為世界工廠，任何成本想要降低產(chǎn)品成本，全球買家自然的聯(lián)想到在國內(nèi)采購，此現(xiàn)象也蔓延到國內(nèi)的LED顯示屏行業(yè)。如果說行內(nèi)業(yè)各做各的，就會出現(xiàn)比如驅(qū)動器和IC搭配的問題，每家的PC板都不一樣，會出現(xiàn)既生電源的問題，會有一些不兼容。。我們這么合作的目的是提前把客戶要考慮的環(huán)節(jié)處理好，為了幫助客戶盡快實現(xiàn)產(chǎn)品的推出。

　　談及為什么會選擇和諾瓦合作，楊董說，我們需要像諾瓦這樣年輕富于拼搏的團隊，他們在業(yè)內(nèi)的時間雖然沒有聚積長久，但是他們有很多機身的優(yōu)勢，聚積也樂于和這樣年輕的企業(yè)優(yōu)勢互補，一同進步。我們和諾瓦算是互補的關(guān)系，對客戶來說，他們同時需要聚積和諾瓦，我們的事先結(jié)盟，會推動聚積和諾瓦在行業(yè)內(nèi)的地位，對行業(yè)來說也是好事，能起到1+1>2的效果�？刂破鲝S商也需要提前知道驅(qū)動IC的參數(shù)數(shù)據(jù)才能更好的設(shè)計生產(chǎn)控制器。

　　在對客戶的服務(wù)上面，楊董說，聚積一直把客戶放在第一位．比如我們舉辦研討會，邀請大家一起過來，希望大家聽聽行業(yè)內(nèi)的觀點，聽聽國外專家的觀點。甚至有客戶舉辦產(chǎn)品發(fā)布會，我們?nèi)�協(xié)助他，甚至我們幫他們?nèi)パ葜v。我們的出發(fā)點不是賣產(chǎn)品的，而是賣服務(wù)的，我們的訴求是非常清晰的，賣產(chǎn)品和提供服務(wù)這在觀念上其實差別非常大大，賣產(chǎn)品可能只是提供單純的產(chǎn)品，而服務(wù)是要提供客戶認同的價值。

　　關(guān)于在新的一年的行業(yè)發(fā)展趨勢，楊董以自身的經(jīng)驗做出了自己的預(yù)測。他介紹，在2014年小間距產(chǎn)品將是一個很大趨勢，而且從室外移植內(nèi)室內(nèi)，對廠商來說是很大的挑戰(zhàn)。

　　聚積方面也針對小間距8掃，16掃的產(chǎn)品已經(jīng)量產(chǎn)，除此之外在2月份16掃的32掃也會全面的推出。聚積一直關(guān)注客戶產(chǎn)品的問題，所以有很多的時間都花費在微調(diào)上，爭取把小間距產(chǎn)品做得更好。第二個趨勢是節(jié)能屏。節(jié)能環(huán)保的訴求一直存在，大屏其實功耗是很高的，如果我們行業(yè)能減低比如30%的功耗，那對客戶來說節(jié)約的資源是非�？捎^的，而且還能減少大屏的故障率。聚集在這方面做到了燈驅(qū)合一，燈是燈，驅(qū)動IC在另一塊板上，而且燈驅(qū)合一的好處就是驅(qū)動芯片的小型化，更節(jié)能，更能節(jié)省成本。 還有一個明顯的趨勢是大屏行業(yè)應(yīng)用的定制化。比如說做專門做交通屏，節(jié)能屏等等，租賃屏訴求不同，對行業(yè)產(chǎn)品的要求和服務(wù)都是不一樣。術(shù)業(yè)有專攻，標準產(chǎn)品滿足不同的市場，一攬子通吃的時代已經(jīng)不復(fù)存在。只有走好行業(yè)細分，行業(yè)應(yīng)用專業(yè)化服務(wù)才能贏得生機。

　　楊董進一步提到，滿足客戶需求已經(jīng)是過時而且被動的，創(chuàng)新服務(wù)做到的是主動幫客戶多想一步，提升客戶的使用價值，降低客戶從采購、運送、組裝、生產(chǎn)、使用等過程中延伸的不必要的營運及其他成本，只要在客戶服務(wù)流程中多一個步驟，客戶的感受力都會明顯提升，進而轉(zhuǎn)化為客戶認同的價值，并提升客戶對品牌的忠誠度。沒有人希望成為下一個價格戰(zhàn)的犧牲品。